Uvjeti korištenja

1. O Gloowatu

Gloowat je softverska usluga (SaaS) za upravljanje terminima, automatsko slanje podsjetnika i komunikaciju s pacijentima u vlasnik salonaskim salonma. Uslugu pruža vlasnik domene dentapp.net. Kontakt: dentapp.hr@gmail.com.

2. Prihvat uvjeta

Registracijom računa potvrđujete da ste ovlašteni predstavnik salona i prihvaćate ove uvjete u cijelosti. Ako se ne slažete s uvjetima, nemojte koristiti uslugu.

3. Pretplata

Nakon registracije dobivate 14 dana besplatnog probnog razdoblja bez kartice. Nakon toga, daljnje korištenje zahtijeva mjesečnu pretplatu (€30 / mjesec). Pretplata se obnavlja automatski svakog mjeseca dok ne otkažete. Otkaz je moguć u bilo kojem trenutku iz Postavki.

4. Obveze salona

• Da unosi točne i istinite podatke o pacijentima i terminima.
• Da koristi uslugu u skladu sa zakonskim propisima Republike Hrvatske, posebice Zakonom o zaštiti osobnih podataka i pravilima HZZO-a.
• Da je pribavila privolu pacijenata za slanje SMS ili WhatsApp podsjetnika.
• Da uslugu ne koristi za slanje neželjenih poruka, marketinških sadržaja ili poruka koje nisu vezane uz termine pacijenata.

5. Obveze Gloowata

• Pružanje usluge s razumnom dostupnošću (cilj: 99% mjesečno).
• Sigurno čuvanje podataka i šifriranje osjetljivih polja (lozinke, tokenovi).
• Obavještavanje korisnika o većim prekidima ili promjenama putem e-pošte.
• Poštivanje GDPR-a i pružanje funkcionalnosti izvoza i brisanja podataka pacijenata (čl. 15. i 17. GDPR-a).

6. Integracija s Google kalendarom

Ako povežete Google kalendar, Gloowat dobiva pristup pisanju događaja u kalendar koji ste odabrali. Gloowat ne čita niti ne pohranjuje podatke o vašim drugim Google kalendarima, e-pošti ili dokumentima. Pristup možete u bilo kojem trenutku opozvati iz Postavki ili izravno u svom Google računu.

7. Ograničenje odgovornosti

Usluga se pruža „kakva jest“. Gloowat ne jamči neprekidan ili besprijekoran rad. Iako poduzimamo razumne mjere za pouzdano slanje podsjetnika, ne odgovaramo za propuštene termine ili posljedice neisporučenih poruka uzrokovane vanjskim faktorima (pad mreže, pogreške telekom operatera, blokiranje na strani pacijenta).

8. Prestanak korištenja

Račun možete obrisati u bilo kojem trenutku. Nakon brisanja, podaci salona i pacijenata trajno se uklanjaju iz produkcijske baze u roku od 30 dana (osim ako zakon ne zahtijeva dulje čuvanje, npr. računovodstveni propisi).

9. Izmjene uvjeta

Uvjete možemo povremeno ažurirati. O značajnim promjenama obavijestit ćemo vas e-poštom najmanje 14 dana prije stupanja na snagu. Nastavak korištenja nakon promjene znači prihvat novih uvjeta.

10. Mjerodavno pravo

Za sve sporove vezane uz uslugu mjerodavno je pravo Republike Hrvatske, a nadležan je stvarno nadležan sud u Zagrebu.